par Monique Meijer (NL),
le 03/01/2023Séjour du 23/12/2022 au 02/01/2023
Le chalet n'était pas propre, les ustensiles de cuisine limités ou fondus, ce serait des feux d'artifice gratuits, mais ce n'était pas le cas. Avec la pluie, il y a d'énormes flaques d'eau qui se trouvent partout sur le sentier, de sorte que vous ne pouvez pas marcher normalement, il faisait très sombre dans le parc et le point d'évacuation est mauvais.
par Rob de Pree (NL),
le 03/10/2022Séjour du 15/09/2022 au 18/09/2022
VEUILLEZ NOTER lors de la réservation et des petits caractères, vous n'obtiendrez aucun service !!!Rien n'était ce qu'il semblait dans la description. Nous avions loué une villa de luxe moderne dans un magnifique parc. À l'arrivée, il s'est avéré être une maison sale et miteuse d'Europarcs, rien de moderne et de luxueux. De plus, si sale que les moisissures étaient dans le mur, les cheveux et les flocons des précédents visiteurs dans les lits, etc. Après avoir déposé une plainte, nous avons reçu un nettoyage supplémentaire et nous avons dû nous en occuper. Après ce nettoyage, j'ai pris des photos et parlé à la ligne Belvilla SOS. Un gros drame et toujours en attente d'une réponse de leur part. Maintenant, nous allons mettre un avocat dessus car nous avons été très mal traités et induits en erreur. Scandaleux et 621 €, - les frais perdus et supplémentaires pour un hôtel.
par Ingrid Houtappel (NL),
le 13/08/2022Séjour du 18/07/2022 au 29/07/2022
Vraiment belle maison spacieuse à un étang d'eau. Mais pas prêt à l'heure d'arrivée, et la maison n'a pas été nettoyée (un aspirateur a été laissé dans le salon et les sols étaient couverts de mouches mortes !) Les maisons sont très proches les unes des autres, mais l'emplacement sur le parc est agréable (proche des commodités). Malheureusement le parc est en construction, ce qui donne quelques inconvénients. Les poubelles publiques n'étaient pas vidées, avec encore plus de désagréments pour les guêpes
par Frits VD Besselaar (NL),
le 11/05/2022Séjour du 29/04/2022 au 02/05/2022
beau parc et maison super satisfait de l'accueil et la maison était belle et propre. belle maison spacieuse agréable qu'il y ait aussi une chambre avec salle de bain au rez-de-chaussée. belle cuisine équipée avec toutes choses et équipements. dommage que certaines installations aient été fermées (restaurant) le gîte au 1er étage aurait besoin d'un peu d'entretien (dégâts d'humidité aux plafonds et papier peint décollé sur les murs) à part ces petits points définitivement recommandés pour passer de belles vacances.
par Ge Broekman (NL),
le 24/01/2022Séjour du 20/12/2021 au 03/01/2022
chauffage cassé, maison/cuisine peu meublée, pas de rangement extérieur, à la fois vers et dans le parc, mauvaise signalisation// éclairage, pas d'hébergement d'hiver.
par Ria Steur (NL),
le 01/10/2021Séjour du 27/09/2021 au 01/10/2021
Le cottage avait l'air bien, propre et joliment meublé, mais plus petit que les photos ne le suggèrent. Le stratifié de la chambre double à l'étage était tellement bombé que la porte passait à peine par-dessus et qu'il grinçait terriblement, rendant la pièce impropre à l'utilisation. Nous avons immédiatement signalé cela à la réception, le lendemain un mécanicien est venu qui a indiqué que le problème était connu et que rien ne pouvait être fait par la location à ce moment-là. Mon mari et moi avons donc été obligés de séjourner chacun dans une chambre simple séparée car nos proches occupaient déjà l'autre chambre double. A mon avis, cette maison n'aurait pas dû être louée ainsi, cela aurait été bien si cela avait été signalé à l'avance à l'arrivée et une éventuelle alternative aurait été proposée. Une attention particulière a été portée à notre réclamation mais aucune solution n'a été proposée. Il n'y avait pas non plus de WiFi privé dans la maison, on pouvait se connecter aux maisons voisines, mais à cause de cela, la connexion WiFi n'était pas bonne, tombait toujours en panne. Le parc lui-même est magnifiquement situé, bien entretenu et calme.
par Damaris Kuiken (NL),
le 20/09/2021Séjour du 17/09/2021 au 20/09/2021
Il n'y avait tout simplement pas nettoyé quand nous sommes arrivés au chalet. Alles était très sale. Il n'y avait pas d'aspirateur, pas de vadrouille. Il y avait même des chiffons sales sur les rebords des fenêtres. De grosses mèches de cheveux et autres. L'entretien de la maison était également très mauvais. À l'arrivée, il a immédiatement déposé une plainte, puis une dame est venue faire le ménage. Elle nous a dit que des gens s'étaient assis devant nous avec 2 gros chiens à fourrure. Oui, malheureusement nous l'avions déjà découvert. Quelle horreur de dire ça. Et puis un si mauvais nettoyage alors que vous payez beaucoup d'argent pour cela. Je ne recommanderai ce parc à personne. La prochaine fois, nous irons ailleurs.
par Marijke van Aken (NL),
le 23/08/2021Séjour du 20/08/2021 au 27/08/2021
Maison neuve et propre, mais beaucoup plus petite que ce qui est décrit et prévu.
par Monica van der Linde (NL),
le 21/08/2021Séjour du 13/08/2021 au 20/08/2021
Beau parc soigné. Les cottages ont l'air modernes et beaux. Ameublement soigné et pratique. 1 chose était très décevante et c'est juste dommage. Le nettoyage pourrait être beaucoup mieux fait. Cottage était loin d'être frais et propre. Le ménage de fin de séjour de 112 euros se gagne très facilement, et c'est aussi une raison pour ne pas revenir de sitôt.
par FM Horsch Lubberdink (NL),
le 27/06/2021Séjour du 25/06/2021 au 28/06/2021
C'est un beau parc. Beaucoup de repos, cadre magnifique. Au début de la rue super sympa restaurant 'de Zonnebloem'
par Ruben Faber (NL),
le 20/02/2021Séjour du 19/02/2021 au 22/02/2021
Une villa de luxe n'est pas exactement le cas. Des murs sales, de la merde dans le jardin, des salles de bain pleines de chaux et de la vaisselle carrément sale et sale, l'absence d'aspirateur en état de marche, pas de gants de cuisine ni de plateaux, et toute la maison n'est tout simplement pas propre du tout. Murs tachés, linge avec des taches, des horloges qui ne fonctionnent pas et un jardin donnant sur un chantier de construction Une femme de ménage est venu nettoyer la salle de bain à l' étage à nouveau parce qu'il était si sale nous ne doucher les bas enfants après que nous avions qui d' abord nettoyé la salle de bain eux-mêmes. Alors que les frais de nettoyage sont de 112 €! Ajoutez à cela que lors de la réservation, il y avait également des problèmes avec l'utilisation de l'argent Belvilla (maintenant expiré), qui nous coûte 50 euros de plus grâce à un employé du service client soi-disant utile !!, alors vous comprendrez sans aucun doute que notre conclusion est que nous ne réserverons plus jamais via Belvilla.
par Stannie van Vilsteren (NL),
le 17/10/2020Séjour du 09/10/2020 au 16/10/2020
Belle maison avec un joli jardin. Nous n'avons pas trouvé les lits confortables. Il n'y a pas de plats pour le yaourt par exemple.
par Alice Rademakers (NL),
le 10/10/2020Séjour du 02/10/2020 au 09/10/2020
Nous avions une maison presque neuve. Quelques éléments manquaient comme un support pour les serviettes et un mauvais éclairage au-dessus de la table à manger. Une meilleure signalisation et le numéro de la maison peuvent également être améliorés.
par Silvia Stavleu (NL),
le 22/09/2020Séjour du 18/09/2020 au 21/09/2020
Beau parc et cadre magnifique!
par Henk Brink (NL),
le 29/08/2020Séjour du 17/08/2020 au 28/08/2020
La maison est presque neuve et magnifique. C'était dommage que ce ne soit pas complètement propre, surtout sous le canapé, les placards et dans les coins, ce n'était tout simplement pas propre. Le parc lui-même dispose d'une petite piscine où les jeunes enfants peuvent s'amuser, le lac n'était pas accessible à cause d'algues bleu-vert. Le restaurant de la réception était très agréable, avec un personnel adorable. Les dames de la réception étaient également très sympathiques et serviables. Le vaste territoire offre une richesse de nature, de jolis villages et des sorties amusantes pour les familles (astuce: www.kidsgeluk.nl). Le parc est situé directement aux carrefours cyclables, alors montez et faites du vélo.
par Angélique de Roos (NL),
le 28/08/2020Séjour du 14/08/2020 au 21/08/2020
L'arrivée était différente de la normale en raison du Corona, mais même maintenant, c'était bien organisé. Communication claire à l'avance, donc nous savions où tout trouver.
par Erik de Vink (NL),
le 25/08/2020Séjour du 21/08/2020 au 24/08/2020
Bonne maison dans un grand parc. Pourrait bien faire avec 6 personnes. L'hygiène laisse beaucoup à désirer. L'impression générale est amicale, mais pas finie ou soignée. Heureux que les chiens puissent venir.
par B. Eliasberg (NL),
le 20/08/2020Séjour du 07/08/2020 au 14/08/2020
Beau chalet de quatre chambres. Malheureusement, le nettoyage n'a pas été fait correctement, mais après contact avec la réception, il a été résolu rapidement et correctement. Peut-être une idée de placer des moustiquaires sur les fenêtres ou un climatiseur. Le complexe est spacieux avec un bel étang de baignade, il y a aussi beaucoup à faire dans la région. Par exemple. Zutphen, Burgers Zoo éd
par Michel Bouwer (NL),
le 15/08/2020Séjour du 03/08/2020 au 14/08/2020
L'animation pour les (jeunes) enfants pourrait être un peu plus mais ce qu'il y avait là était bien. J'aurais aimé voir quelque chose de plus pour les jeunes plus âgés (14 ans et plus). La nourriture était bonne, le parc est une goélette. La brume ou la signalisation de la maison de vacances ne savait pas trop comment conduire. Peut-être que des heures d'ouverture plus longues au snack-bar seraient également meilleures 20h30. La fermeture est assez tôt. J'ai également manqué une sorte de dépanneur. Le nettoyage des maisons pourrait être un peu mieux.
par Jac Vermeer (NL),
le 14/08/2020Séjour du 31/07/2020 au 03/08/2020
Comme vous pouvez vous y attendre. Belle maison, bel environnement Il semble y avoir un problème / tracas administratif: Lors de la réservation a été indiqué: linge de lit, frais de service et nettoyage final inclus. Cependant, nous devions encore payer pour cela et nous devons encore résoudre / demander un remboursement à Belvilla! Nous attendons également depuis 2 semaines le retour de la caution! Et le paiement du service sandwich, qui n'a malheureusement pas été livré lundi.
par Kim Treur-Melchior (NL),
le 25/07/2020Séjour du 20/07/2020 au 24/07/2020
Logement magnifique et bien entretenu et espace boisé! Nous avons raté un rideau dans la salle de bain du rez-de-chaussée au lieu de juste un film pour fenêtre. Maintenant, il restait très lumineux dans la chambre.
par Matthias Breckpot (NL),
le 16/07/2020Séjour du 10/07/2020 au 13/07/2020
La propriété sentait de haut en bas à l'arrivée. Vraiment sale. Après contact avec la réception, un tapis a été enlevé et nettoyé, nous avons tout aspiré nous-mêmes. Après cela, c'était faisable. Avec 110 EUR de frais de nettoyage, c'est assez bizarre. La maison était également confortable et fonctionnelle. Cependant, différent des images, nous avons trouvé les environs étonnamment beaux et c'est un joli parc.
par Eric Vandenwyngaerden (BE),
le 06/01/2020Séjour du 27/12/2019 au 03/01/2020
Personnel super sympa à la réception. Très serviable.Un environnement agréable et le logement ont répondu aux attentes.Un petit inconvénient était le bruit assourdissant des feux d'artifice qui ont déjà commencé dans l'après-midi du 31 décembre jusqu'à 1h00 du matin.
par Caroline de Kleer (NL),
le 20/11/2019Séjour du 15/11/2019 au 18/11/2019
La réception était sympathique. Belle maison dans un cadre magnifique.
par AE de Jager (NL),
le 31/10/2019Séjour du 25/10/2019 au 28/10/2019
tout va bien, bonne information
par Simone van der Poel (NL),
le 22/10/2019Séjour du 18/10/2019 au 21/10/2019
Génial! Beau parc et belle maison, belle et nouvelle
par Anneke van Dijk (NL),
le 26/09/2019Séjour du 09/09/2019 au 16/09/2019
Le logement était super. le nettoyage pourrait être meilleur, de nombreux endroits dans la maison étaient sales. Il y avait même des mouchoirs sales sous le lit. Beaucoup de poussière et de toiles d'araignées, l'environnement est magnifique. Jolis villages de la région et beaucoup à faire. Malheureusement, moins d'expérience à vivre avec une personne en fauteuil roulant.
par Raymond van Loon (NL),
le 01/09/2019Séjour du 23/08/2019 au 30/08/2019
L'hébergement n'était pas propre. Suite à une plainte, le problème a été résolu: Park est bien rangé.
par Angélique de Roos (NL),
le 25/08/2019Séjour du 16/08/2019 au 23/08/2019
Le logement était très soigné et propre. Spacieux, l'environnement est certainement dû au fait que nous avons un chien idéal. De la station, vous pouvez facilement atteindre la forêt.
par Syta Talsma (NL),
le 05/08/2019Séjour du 22/07/2019 au 29/07/2019
Hébergement super! Confortable et propre. La zone est encore en développement. Le personnel du parc (réception, restaurant et cafétéria) n’était pas très accueillant.
par Theo Krewinkel (NL),
le 22/07/2019Séjour du 12/07/2019 au 15/07/2019
La signalisation du parc n'est pas claire
par A Esmeijer (NL),
le 09/04/2019Séjour du 01/04/2019 au 08/04/2019
Cottage était spacieux pour 4 personnes, le parc très agréable si on a de jeunes enfants
par Marijke Olthof (NL),
le 05/01/2019Séjour du 28/12/2018 au 04/01/2019
Belle maison, pas très spacieuse, 2 salles de bain avec douche. Le chauffage par le sol n'est pas très rapide donc en hiver il peut faire un peu froid. Pendant notre séjour, le CV est tombé deux fois, agaçant. Park est bien, belle piscine, jeux d'intérieur sont les enfants rapidement joués.
par Roelof Kemkers (NL),
le 01/01/2019Séjour du 24/12/2018 au 31/12/2018
Très bel environnement, chalet super confortable et une réception soignée.
par Yvonne Ahlers (NL),
le 03/10/2018Séjour du 28/09/2018 au 01/10/2018
Dans une chambre à l'étage, il manquait un rideau devant la fenêtre basculante. C'est pourquoi nous ne l'avons pas utilisé. Nous avons déplacé le matelas dans une autre chambre et, dans la salle de bain et la suite en bas, la nuit manquait L'environnement et l'arrivée étaient bien.
par Angelika Czarnik (NL),
le 17/06/2018Séjour du 11/06/2018 au 15/06/2018
Sur cette photo, c'est une maison différente que nous avions.Mais notre était aussi agréable.Le problème était le soir quand nous avons commencé à parler, pour moi pas possible de dormir sur le côté quand était le concert.Et la première fois nous avons vu que Nous avions seulement une clé. Nous avons eu un problème une fois que nous avons fermé la porte et nous n'avons pas pu ouvrir la porte. Nous avons juste appelé pour aider le numéro et le problème a été résolu en quelques minutes, c'était bon.
par Gijs Noorlander (NL),
le 31/05/2018Séjour du 25/05/2018 au 28/05/2018
bonne réception de réception. l'environnement est beau.
par Albert Mittelberg (DE),
le 30/05/2018Séjour du 18/05/2018 au 25/05/2018
Dans la maison louée, les salles de bains n'étaient pas propres (jantes de poussière et de chaux), le linge de lit était partiellement sale, un Moltontuch et un oreiller étaient sales. Les pissenlits et les chardons poussaient sur la terrasse et un nid de fourmis était sur le mur de la maison. Beaucoup de chardons ont poussé dans les plates-bandes. La réception n'était occupée que de temps en temps et le personnel ne parlait pas allemand. Les manuels dans la maison étaient seulement en néerlandais.
par Jaap Dekker (NL),
le 28/04/2018Séjour du 20/04/2018 au 26/04/2018
Belle, nouvelle maison. Malheureusement, la douche de la douche a été bloquée par la perruque de nos prédécesseurs, mais elle a rapidement été résolue par le département technique. Un paquet de serviettes supplémentaires, car nous avions besoin des serviettes pour nettoyer le ballet de l'eau à cause du blocage. L'inventaire ne correspond pas à la liste d'inventaire. Montrer à la réception ce qui manquait. Reçu la réponse que la liste n'avait pas encore été mise à jour. Nous avons trouvé cela étrange, car il était clairement indiqué que vous deviez vérifier l'inventaire à l'arrivée. En outre, pas d'armoires dans les chambres au premier étage. Très gênant. Les obstacles ont été ouverts pendant une demi-semaine. Au milieu de la semaine, la barrière de la sortie s'est fermée et elle est restée fermée. En enquêtant, il s'est avéré être cassé et il fallait conduire dehors à travers l'entrée. Un panneau à la barrière aurait pu être utile: Wi-Fi pour plus d'un appareil était payé (10 euros par œuvre), mais très lent. Le restaurant du parc a également été fermé toute la semaine en raison des circonstances. Le mini golf n'était pas tout à fait correct. Pendant le jeu, 1 travail n'était pas terminé (pièces manquantes), 1 travail était complètement cassé et 1 travail n'était tout simplement pas là. Après s'être renseigné, il s'est avéré être en réparation. Cela aurait pu être mentionné à l'avance. La piscine était belle, propre et super pour les enfants. Pas trop grand ou trop petit. Eh bien, un sol lisse! Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, mais il y a encore quelques points à améliorer.
par Thomas Bartz (DE),
le 06/04/2018Séjour du 23/03/2018 au 30/03/2018
La maison de vacances et la gestion cependant très mauvaise.A partir d'un premier message du parc de vacances, que nous avons reçu un jour avant l'arrivée avec l'information qu'une somme était payable qui ne respectait pas les documents contractuels Belvilla - & gt Après plusieurs consultations avec Belvilla, le montant a été réduit à l'arrivée. Le deuxième jour, la réception a été informé d'un poêle à fonctionnement limité - le remède promis n'a pas eu lieu malheureusement. La connexion Wi-Fi est si mauvaise que pas vraiment la disponibilité WLAN peut être parlée. Le parc de vacances a fait une impression soignée - à plusieurs endroits étaient des conteneurs d'élimination. Dans les règles de la maison devait être lu, que le locataire tout l'inventaire à vérifier et en cas de pièces manquantes un message correspondant - dans les 2 heures après l'arrivée - à la réception pour être signalé (je fais pendant mes vacances pas d'inventaire pour le propriétaire - cette tâche devrait L'acompte versé est d'une semaine après la fin de la vacance n'est pas de retour.Nous avons déjà passé nos vacances dans de nombreux beaux parcs de vacances néerlandais - nous ne reviendrons pas dans ce parc de vacances.MfGThomas B.
par C van den Brink (NL),
le 07/03/2018Séjour du 26/02/2018 au 02/03/2018
On nous a donné un accueil décent à la réception. Villa était propre et bien situé.
